Một giám đốc giúp các nhân viên nhận ra rằng giá trị của họ bằng bức thư được soạn trên một chiếc máy đánh chữ bị hỏng phím "a" sẽ đc thay bằng chữ "x" nội dung của bức thư như sau:"Chiếc mxy đxnh chữ củx tôi họxt động rxt tốt - ngọxi trừ một phím bị hỏng. Bxn sẽ nghĩ rxng với cxc phím hoạt động tốt còn lại thì không cxn để ý đến phím hỏng. Nhưng một phím hỏng dường như cũng đủ sức phx hủy mọi nổ lực chung củx chúng tx đấy bxn x`!
Bxn có thể tự nhủ rxng không sxo, chỉ có mỗi mình tôi như thế. Sẽ chxng xi để ý tôi có nỗ lực hết mình không. Nhưng có sự khác biệt đxy vì một txp thể muốn hoxt động hiệu qux rxt cxn txt cx thành viên hoạt động hiệu qux, bxng cxch nỗ lực hết khx nxng của mình. Vì thế, nếu có lúc nào bạn nghĩ rxng mình không quang trọng hãy nhớ đến chiếc mxy đxnh chữ củx tôi. Bxn là nhxn tố quyết định".
Theo: Lắng nghe điều bình thường.
Không có bạn thì sẽ không có chúng tôi :p